Wiederkehrende Schritte in Website, Shop und ERP lassen sich mit KI vorbereiten, prüfen und anstoßen. Wir schauen mit Ihnen, wo das zuerst lohnt: im Posteingang, bei Belegen, bei Freigaben oder an den Übergaben dazwischen.

Ein brauchbares Vorhaben startet bei der Arbeit, nicht bei der Software. Wo sucht das Team, wo wird dasselbe erneut erfasst, wo bleibt etwas liegen? Darauf setzen wir Abläufe mit festen Regeln, benannten Zuständigkeiten und Punkten, an denen ein Mensch entscheidet.

Eingänge lassen sich sortieren, Anliegen erkennen und Antworten aus dem eigenen Wissen vorschlagen. Die Grenze bleibt bei Ihnen: Kulanz, Retoure, Lieferstand und Reklamation werden nicht ins Blaue entschieden.

Oft steckt die entscheidende Angabe in einer Mail, einem Anhang oder einem Formular. Die Verarbeitung lesen wir so aus, dass Inhalte erfasst, gegen Regeln geprüft, weitergegeben und nachvollziehbar festgehalten werden.

Neben dem Formulieren hilft KI bei Themen, Kalender, Varianten je Kanal und der Freigabe. Veröffentlichungen müssen dadurch nicht jedes Mal neu erfunden werden.